Vídeo del Webinar de Presentación del nuevo Código de Conducta de EGBA sobre la protección de datos en Juegos y Apuestas Online

Difundimos el Webinar de presentación (en inglés) del nuevo Código de Conducta de la Asociación Europea de Juegos y Apuestas (EGBA) sobre la protección de datos en Juegos y Apuestas Online. Una iniciativa que busca garantizar el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE 2016/679 a partir de la implementación de los más altos estándares de protección en el segmento del Juego Online.

El nuevo Código, una de las primeras iniciativas de autorregulación sectoriales específicas de Europa para apoyar el cumplimiento del RGPD, establece reglas y mejores prácticas para fortalecer la protección de datos en el Juego Online en Europa y es una de las primeras iniciativas sectoriales específicas de Europa para complementar y reforzar el cumplimiento del RGPD, según la nota difundida.

En concreto, el Código introduce medidas específicas y mejores prácticas sobre:

• Mejora de los derechos de portabilidad, incluidas las reglas para permitir a los clientes transferir sus datos personales de una compañía a otra de una manera más fácil y segura (incluidas las reglas para el registro de la cuenta del jugador, el historial de transacciones, las preferencias de marketing, etc.).
• Respaldo a la transparencia: especifica qué debe incluirse en la política de privacidad de una Empresa y cuáles son las posibles excepciones al principio de transparencia, en vista de las especificidades del sector.
• Protección contra violaciones de datos personales: las Compañías de juegos de apuestas en línea deben presentar un plan para prevenir y / o mitigar las violaciones de datos personales.
• Establecimiento de cuentas VIP: cómo las empresas deben establecer cuentas de Jugador para clientes “VIP” de una manera que respete la privacidad y el uso de datos personales.
• Juego más seguro: cómo las Empresas deben equilibrar los derechos de privacidad de un cliente con la necesidad de protegerlo de problemas con el Juego.
• Marketing directo: orientación sobre cómo proteger los datos del cliente durante el marketing directo y evitar que los clientes autoexcluidos reciban marketing directo.
• Detección de fraude: medidas para prevenir el fraude y garantizar que los datos se utilicen para cumplir con las leyes aplicables.

El cumplimiento del Código, al que se adherirán todos los miembros de EGBA, – además de estar abierto a otras Compañías de Juegos y Apuestas Online con licencia en la UE/EEE- será supervisado por un organismo de supervisión independiente.

“En el segundo aniversario del RGPD, los problemas relacionados con la protección de datos, la privacidad y el uso de datos personales siguen siendo motivo de preocupación para muchos ciudadanos europeos. Es por eso que nos complace presentar este nuevo código que demuestra el compromiso del sector del juego en línea para proteger los datos personales de nuestros 16.5 millones de clientes y respaldar el éxito del RGPD. Nos complace ser uno de los primeros sectores industriales de Europa en introducir un código de autorregulación que respalda el cumplimiento de RGPD. Los datos, y cómo se usan, están jugando un papel cada vez más importante en la forma en que los ciudadanos y las empresas interactúan en línea, y el sector del juego en línea no es diferente”, dijo Maarten Haijer, Secretario General, EGBA.

Ver PREGUNTAS Y RESPUESTAS CÓDIGO DE CONDUCTA DE EGBA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS EN JUEGO ONLINE (en inglés)