“El futuro con Baco Games promete ser más emocionante que nunca”

Desde su lanzamiento, Meraki ha recibido una acogida excepcionalmente positiva por parte de todos los operadores, y su presentación en FIJMA reafirmó ese éxito. Según declara Jaume Lozano, cofundador y CEO de Baco Games, en exclusiva para AZARplus, la gran mayoría de los clientes han manifestado que Meraki “es un producto que puede romper la hegemonía actual del mercado, y cubrir una necesidad de los operadores, diversificando su oferta de ocio en la hostelería a sus clientes”.

Con su oferta de contenido, Meraki trata de cubrir todas las necesidades y preferencias de ocio, mediante su contenido de juegos tradicionales de Bonos, denominados Classic Games, y su oferta de un juego más emergente con los Royal Games, conocidos como juegos de puntos. Sin embargo, Meraki ofrece un nuevo tipo de ocio, buscando un cliente nuevo, con dinámicas más agiles y sencillas y que ofrezca otro tipo de entretenimiento, a través de los Casual Games.

“En Baco Games, entendemos que cada establecimiento y sus clientes tienen particularidades y preferencias únicas”, afirma Lozano. Por ello, Meraki permite a los operadores personalizar el producto a través de la configuración de su catálogo de juegos, adaptándolos a las necesidades y gustos específicos de sus clientes. “Nuestro compromiso va más allá de la simple personalización. Trabajamos constantemente para ofrecer nuevos contenidos adaptados a las tendencias del mercado”. Además, como muestra de agradecimiento por la confianza de sus clientes, desde Baco Games han manifestado que aquellos que elijan Meraki podrán disfrutar de la primera actualización de contenidos de manera gratuita. “Este gesto refleja nuestro compromiso con la innovación y la satisfacción continua de nuestros clientes”.

En Baco Games, como empresa emergente, entienden que la clave de su éxito radica en la comunicación constante con sus clientes. “Escuchamos atentamente sus opiniones y necesidades para poder mejorar continuamente nuestros productos. Nuestros clientes son nuestros mejores aliados para identificar las tendencias y demandas del mercado”. Además, desde la compañía muestran un esfuerzo continuo por ofrecer un servicio rápido y de calidad, entendiendo que “la agilidad y la excelencia son clave para satisfacer sus necesidades”, como señala el cofundador y CEO de Baco Games. “Nos comprometemos a ser más que un proveedor; aspiramos a ser un socio confiable en el crecimiento y éxito de nuestros clientes. Esto se refleja en nuestro continuo esfuerzo por innovar y actualizar nuestros contenidos, siempre alineados con las últimas tendencias del mercado”, añade.

Otro de los pilares de la compañía es sin duda la innovación. Según indican desde la compañía, Meraki fue el primer producto en incorporar y ofrecer al operador el sistema más completo de gestión de efectivo de la mano de Innovative con el dúo perfecto SCS y NV22. Una fórmula que ahora ha empezado a aplicar todo el sector. “Tratamos de innovar en contenidos, buscando llegar a nuevos clientes, rompiendo la barrera de lo tradicional y complejidad, con dinámicas sencillas y ágiles, donde no existe prácticamente curva de aprendizaje. Todo ello hace de Meraki un producto innovador para el ocio de la hostelería”.

Baco Games tiene planes emocionantes y ambiciosos para expandir su oferta de productos en el futuro. En La Feria Internacional del Juego de Madrid, el pasado mes de mayo, los operadores tuvieron la oportunidad de vislumbrar un adelanto de los increíbles contenidos que están preparando. “¡Y no tendrán que esperar mucho! Esperamos que estos nuevos contenidos estén disponibles a lo largo del tercer trimestre, y lo mejor de todo es que esta actualización será completamente gratuita para todos nuestros clientes que ya cuenten con MERAKI, tan pronto como se complete su homologación”.

Pero esto es solo el comienzo. En Baco Games siguen trabajando para sorprender aún más a sus clientes en 2024, con una serie de nuevos productos que llevarán su oferta de ocio en la hostelería a otro nivel. Estos nuevos desarrollos están diseñados para ampliar y enriquecer la experiencia de entretenimiento, asegurando que los clientes siempre tengan acceso a lo último y lo mejor en diversión y entretenimiento. “¡El futuro con Baco Games promete ser más emocionante que nunca!”.