El Sector cuenta con la fuerza de 2.500 Salones que Socializan y ofrecen una experiencia de Ocio

AZARplus.- Además de la estructura en Mesas Redondas el Congreso contó con dos reveladoras ponencias de la mano de Juan Lacarra, Secretario General de ANESAR y de Isaac Hernández, Country Manager Spain & Portugal de Google Cloud. Por su parte, Juan Lacarra realizó una documentada y esclarecedora Ponencia a la que quiso ponerle como título una frase del entrenador de fútbol Lombardi: “La medida de lo que somos es lo que hacemos con lo que tenemos”…

Un planteamiento que pasó por las licencias, derechos y obligaciones, espacios físicos, proveedores y fabricantes, empleados, clientes… para presentar a un Sector, el de Salones, cuya fuerza está en los 2.500 establecimientos con que cuenta y su valor en la satisfacción que proporcionan a los clientes, su cercanía, seguridad, fiabilidad, credibilidad y capacidad de socialización de una experiencia vivencial de ocio. Un ocio, por cierto, muy asequible con una devolución muy superior a la de los juegos de SELAE o la ONCE. Señaló el gran apoyo recibido por los Salones de los Fabricantes, hasta el punto de que ya el 81% de las máquinas con las que cuentan son modelos especiales y la madurez y crecimiento de las Apuestas. En cuanto al personal, destacó su expresión “si quieres fidelizar a los clientes empieza por fidelizar a los empleados”. Y tampoco olvidó Juan Lacarra refrescar unos datos económicos que muestran que la tasa de una sola máquina puede pagar el tratamiento de una enfermedad rara durante un año o el de 10 máquinas un trasplante de médula.

Por otro lado, Isaac Hernández, directivo de GOOGLE, que desde una perspectiva externa al Sector del Juego defendió la innovación constante y disruptiva en las empresas ante un futuro donde las transformaciones se realizarán en cifras exponenciales y, como ya ocurre, las mayores empresas del mundo serán tecnológicas.