IGNACIO VELAYOS: “Mi objetivo es que la gente pierda el miedo a venir al Casino, olvide las inhibiciones y disfrute, no sólo de sus Juegos sino también de sus valores”

Ignacio Velayos, Director General de Marketing Comercial de Casinos ADMIRAL España, lleva apenas tres meses en el mundo del Juego de la mano de NOVOMATIC y ya ha revolucionado este área tan importante para los Casinos. Después de once años en en Departamento de Marketing del Sevilla Fútbol Club ahora tiene la misión de relanzar la marca ADMIRAL apostando por una visión distinta capaz de conseguir la visibilidad máxima del Centro de Ocio así como la captación de nuevos clientes gracias a acciones originales. Vean, vean…

Entrevista con IGNACIO VELAYOS, Director General de Marketing Comercial de Casinos ADMIRAL España

El mundo del Marketing no es nuevo para ti, pero el del Juego hace poco que lo conoces, ¿no es así?

Efectivamente, yo llevaba 11 años trabajando en el Departamento de Marketing del Sevilla Fútbol Club y Fran (Francisco Vidal) me fichó hace tres meses para este mundo. Se trataba de conseguir sangre nueva para aportar una visión distinta a la que se puede tener desde el propio interior del Sector. Mi misión es relanzar la marca ADMIRAL y que los tres Casinos vayan de la mano, porque hasta ahora cada uno tenía una forma distinta de actuar.

¿Pero cada Casino mantendrá su propia personalidad?

Sí, cada Casino tiene su perfil. San Roque por ejemplo es un sitio idílico y al igual que queremos que el Casino de Sevilla sea un punto de encuentro para el público en general, queremos que San Roque se convierta en un punto de referencia para empresas de todo el Campo de Gibraltar. Granada por su parte lo veo como un lugar de encuentro para la gran cantidad de turistas extranjeros, donde se podrán hacer muchas cosas enfocadas en ellos.

¿Entonces habrá un núcleo común para los tres Casinos?

Sevilla será la sede central desde la que se controla tanto San Roque como Granada, también desde donde se realicen los diseños, el trabajo general de comunicación y el desarrollo en redes sociales y otras funciones estratégicas.

Ese trabajo de comunicación nunca ha sido fácil para la Industria del Juego.

Tenemos que utilizar las armas que tenemos, ya que el juego presencial no se puede publicitar como tal en Andalucía. Eso es una barrera que intentamos solventar gracias a medios como información en los taxis o incluso desde nuestros propios restaurantes donde en grandes pantallas se pueden proyectar películas al estilo del cine de verano.

Suponemos que todo forma parte de un plan de crecimiento y de refuerzo de la imagen pública que está en plena marcha.

Desde que NOVOMATIC compró el Casino de San Roque se inició con Fran Vidal una política de expansión de los Casinos ADMIRAL en España que ahora da un paso tan importante como  la inauguración del Casino de Sevilla, en realidad reinauguración porque el Casino existe desde hace 13 años, pero ahora con nosotros recibe una inyección renovadora que le hacía falta.

Ha sido una Fiesta formidable, la presentación de un Casino que ha recibido las felicitaciones de todos.

Gracias a NOVOMATIC ahora en el Casino entra más luz y se consigue un ambiente mucho más atractivo. Mi objetivo es que la gente pierda el miedo a venir al Casino, olvide las inhibiciones y disfrute del Casino, y no sólo de sus juegos sino de valores como degustar nuestra magnífica cocina, incluso siendo invitados gracias al azar.

¿Cómo es eso?

Pues que puede venir una pareja a tomar nuestros menús y luego les preguntamos “¿quieres pagar o jugártelo?” y entonces les llevamos a lanzar una bola en la ruleta y si sale 0, se les invita. También se puede hacer con el Black Jack. Es una forma de que pasen a conocer la Sala de Juego divirtiéndose desde el primer momento.

Divertirse además de apostar, ofrecer diversas posibilidades parece estar también muy presente en vuestras preocupaciones.

Así es y también le quiero dar importancia a los juegos que no son de dinero como son los dardos, billares, futbolines, lugares donde la gente pueda pasar muy bien el tiempo mientras tiene abierta la opción de jugar también a las modalidades típicas de Casino.

Una de esas modalidades está claro que son las máquinas como eje profesional de la marca NOVOMATIC.

Las máquinas son para nosotros muy importantes, se puede decir que son la punta de lanza de un Casino de NOVOMATIC y un gran atractivo para que la Sala de Juego se llene de clientes.

¿Esos clientes recibirán alguna deferencia especial por ir a vuestros Casinos?

Tenemos previsto un Programa de Fidelidad mediante tarjetas personales que sumarán puntos que luego podrán canjearse por puntos o por comidas y cenas.

Por último, y ya que resulta imposible hablar de Casinos sin pasar por el Póquer, ¿tienes pensado algo especial sobre este juego?

Organizaremos Campeonatos de Póquer que incluyan el circuito por los tres Casinos ADMIRAL, porque así los jugadores podrán visitar tres centros que no están muy lejos entre sí pero que les ofrecerán vivencias diferentes y rivales distintos.

Esta Entrevista será publicada en la Edición de Agosto de la Revista AZAR

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