El fundador del Grupo Gauselmann quiso asistir al homenaje para los empleados de Merkur Casino por su exitosa graduación
PAUL GAUSELMANN felicita en persona a los 22 graduados de MERKUR CASINO de los dos cursos preparatorios para convertirse en “especialistas en Máquinas”
El fundador de la empresa, Paul Gauselmann (delante a la derecha), así como numerosos representantes de la empresa, felicitaron a los participantes en el examen externo por su exitosa graduación
AZARplus
La ambición, el compromiso y la determinación han sido demostrados recientemente por 22 empleados de Merkur Casino, filial del Grupo Gauselmann: Los graduados de los dos cursos preparatorios del examen externo para convertirse en “especialistas en Máquinas” se reunieron en el castillo de Benkhausen y recibieron sus certificados después de aprobar el examen final el viernes 1 de julio. Durante el acto festivo, se honraron los logros de los participantes que habían completado la formación continua con una cualificación profesional completa. Un homenaje al que no quiso faltar el propio Paul Gauselmann, fundador del Grupo, quien felicitó a los orgullosos empleados y posó junto a ellos para la fotografía.
“Hacer la formación a tiempo parcial en una época marcada por la pandemia es realmente algo especial“, explicó Dieter Kuhlmann, miembro del Consejo de Operaciones de Juego del Grupo Gauselmann. Los participantes tuvieron que enfrentarse a retos especiales debido a la pandemia. No sólo la incierta situación del cierre, sino también la conversión de los contenidos de la formación a formatos digitales como el e-learning y la enseñanza online supusieron nuevos retos. Debido a las circunstancias sin precedentes para todos los implicados, la formación continua del grupo ha durado dos años en lugar del año y medio previsto.
En su discurso, Dieter Kuhlmann también señaló que los empleados cualificados son uno de los factores clave del éxito de las sedes del Grupo Gauselmann. “La amabilidad, la cortesía, la humanidad y el respeto marcan la diferencia, y es precisamente con esta actitud con la que se encuentra el cliente a la hora de jugar“. El Grupo Gauselmann siempre ha apostado por que los empleados puedan desarrollarse profesionalmente y asumir sucesivamente más responsabilidades. Esta es una de las razones por las que el nivel de satisfacción de la plantilla es tan alto y por las que numerosos empleados pueden ser homenajeados cada año por sus muchos años de servicio a la empresa.
Merkur Casino lleva ofreciendo el programa de formación continua desde 2012 en colaboración con la Academia TÜV Rheinland y la agencia de empleo. La cualificación profesional completa de la IHK como “especialista en Máquinas” se dirige a los trabajadores que no tienen una cualificación profesional o que no han trabajado en su profesión erudita durante al menos cuatro años y que han trabajado en este campo profesional durante al menos cuatro años y medio en el momento del examen de la IHK. Además de los fundamentos de la industria de las máquinas expendedoras, la formación también incluía conocimientos en las áreas de marketing, servicio al cliente, presentación de productos y mantenimiento.
En representación de los graduados, Jessica Schmitz-Kühmichel tomó la palabra y destacó que ha sido el espíritu de equipo dentro del grupo lo que siempre ha motivado e impulsado a los participantes, especialmente durante la fase de cierre. “No fue un momento fácil, pero nos mantuvimos atentos”. También expresó su gratitud por el enorme apoyo que ha recibido del Grupo Gauselmann durante este tiempo. “Gracias a ese apoyo, que se ha extendido desde los profesores hasta el desarrollo de los recursos humanos y la dirección, hoy estamos aquí celebrando nuestra graduación“.
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